Overvolle treinen en bussen die zonder duidelijke reden een halfuur vertraagd zijn: we zijn inmiddels een hoop gewend van reizen met het ov. Wat Thijs gisteravond overkwam, hopen we echter nooit mee te maken. Samen met duizend andere reizigers zat hij urenlang vast in een trein bij Gouda. Zonder eten, zonder licht en zonder toilet. Thijs deed de hele avond verslag via Twitter en na het lezen van zijn avontuur klagen we nooit meer (of nou ja: voorlopig niet) over vijf minuten vertraging.
1. Het begint allemaal rond 18.30 uur.
Onze trein is kapot en moet weggesleept worden?
Al vervelend genoeg, maar de conducteur roept nu om dat hij nog geen idee heeft welke kant dat op gaat zijn.
Ik hoop vooral dat ze niet voor links of rechts kiezen. #treinleven— Thijs (@TharusThijs) January 12, 2023
2. Het wachten lijkt wat langer te duren dan gehoopt.
Zeg, @NS_online, betekent dit dat ik tot 20:30 in deze trein moet blijven zitten?
En zo ja, zou ik dan @thuisbezorgd kunnen laten bezorgen in de trein? Ik vraag dit voor een vriend uiteraard. https://t.co/ZdcdGfNq3t pic.twitter.com/7JfXfxVrSK
— Thijs (@TharusThijs) January 12, 2023
3. Tja, het is en blijft NS.
Om 19:43 wordt gezegd dat de trein toestemming heeft naar ons te rijden.
Fijn dat we ondertussen een halfuur voorbij de eta zijn en de trein nu pas onderweg is. 🙃
— Thijs (@TharusThijs) January 12, 2023
Bro de NS is zo consistent dat de sleeptrein zelfs vertraging heeft.
— Thijs (@TharusThijs) January 12, 2023
4. Iemand mist waarschijnlijk de geboorte van z’n kind, maar bekijk het positief: je hebt in ieder geval licht in een stilstaande trein.
3 uur staan we al stil, deel van de trein in het donker en iemand was op weg naar zijn vrouw die ging bevallen, maar wij hebben licht en geen zwangere partner dus het kan altijd erger.
Eta is nu 22:30. Echte vraag is nu of ik vandaag nog avondeten krijg. 🙃 https://t.co/NCPa7ngLa9
— Thijs (@TharusThijs) January 12, 2023
5. Die vreugde is van korte duur.
Gelukkig zitten wij nu solidair ook in het donker. Nog steeds geen info van @NS_online
— Thijs (@TharusThijs) January 12, 2023
6. In plaats van de situatie beter te maken, plakt NS er gewoon nog een kleine anderhalf uur aan vast.
Hi Thijs! Ik begrijp de frustratie volledig en er wordt met man en macht gewerkt om de problemen op te lossen. Helaas kunnen wij op dit moment niet meer informatie verstrekken, dan dat de prognose 23:50 uur is. ^OB
— NS online (@NS_online) January 12, 2023
7. Om 23.00 uur is er eindelijk licht aan het einde van de tunnel. Voor Thijs, althans.
Ik zit ik de evacuatie trein.
De achterste treinstellen zitten al 1,5 uur te wachten in evacuatie treinen (ns weigert te zeggen waarop) dus dat zegt nog niet heel veel.
— Thijs (@TharusThijs) January 12, 2023
8. Net wanneer je denkt dat alle moeilijkheden voorbij zijn, krijg je dit.
Kleine service melding voor @NS_online, de wc in de evacuatie trein die voor de gestrande IC staat (8721) spoelt niet goed door.
Wij waren na 5 uur al lang blij dat we konden plassen dus het deerde niet zo, maar dan weten jullie het.
— Thijs (@TharusThijs) January 12, 2023
9. Om 00:00 krijgen we eindelijk het verlossende woord: Thijs is bevrijd uit de horrortrein.
Eindstand: 6 uur in de trein gezeten waarvan 5,5 stilgestaan.
NS riep “luister naar de omroepen” maar de laatste 3,5 uur was er geen informatie vanuit @NS_online, niet in statements of omroepen behalve zeer sporadische Twitter replies.
Laatste 1,5 uur zaten we in het donker.
— Thijs (@TharusThijs) January 12, 2023
Ook was de verwarming meteen uitgevallen en meteen was de wc onbruikbaar icm lokale stankoverlast
Nu in de auto naar huis want mijn vriendinnetje is de liefste en heeft ruim 2 uur staan wachten.
— Thijs (@TharusThijs) January 12, 2023
10. Na dit avontuur is hij een hele ervaring en een portie knallende koppijn rijker.
Nu als een slappe vaatdoek met hoofdpijn sinds gisteravond aan het werk want in tegenstelling tot de ns is te laat komen voor mijn geen optie.
(Is grapje ben een uurtje later begonnen)
— Thijs (@TharusThijs) January 13, 2023
11. Of de duizend reizigers ooit een schadevergoeding zullen krijgen, weet niemand. Zelfs NS niet.
“daar kan geen duidelijkheid over worden gegeven”
— Thijs (@TharusThijs) January 13, 2023
Nog niet uitgelezen? Klik dan door naar dit verhaal over Danique, die vastzat in een trein en nauwelijks hulp van NS kreeg.
New year, new job? Bij The Best Social zijn we op zoek naar een branded content manager, social media creatives én een redacteur. Kom jij ons team versterken? Check hier alle vacatures!
