logo-en logo_de social-newsletter social-facebook social-instagram social-twitter

Kelly kan ogen niet geloven na plotselinge verrassing bol.com-medewerker

2 minuten lezen

Als het leven even flink tegenzit, vergeet je wel eens iets. Je hoofd staat er simpelweg niet naar en andere dingen zijn op dat moment belangrijker. Kelly had dit ook met het retourneren van een bol.com-pakket. Toen ze contact legde met de klantenservice ging ze er eigenlijk vanuit dat niemand haar zal helpen, maar niets is minder waar. Sterker nog: ze wordt ook nog eens enorm verrast.

– In samenwerking met Adformatie – 

 

1. Kelly besluit een brief te schrijven aan de klantenservice-medewerkster die haar zo enorm geholpen heeft.

 

2. Zonder dat Amina wist wat er aan de hand was, kwam de klantenservice-medewerkster meteen in actie.

 

3. Als je net als Kelly in zo’n verdrietige situatie zit, word je erg blij van mensen die een beetje met je meedenken.

 

4. Even dacht Kelly dat bol.com het toch niet helemaal goed begrepen had.

 

5. Tot haar verbazing was het pakket van Amina.

 

6. Van zo’n lieve actie worden we stiekem allemaal een beetje warm van binnen.

 

7. Gelukkig krijgt Amina zelf dit bericht ook snel onder ogen.

 

8. Als iedereen nu een beetje meer zoals Amina was, zou de wereld er een stuk mooier uitzien.

 

 

In samenwerking met de Adfo Groep deelt The Best Social Media wekelijks een artikel over (Nederlandse) merken op social media. Ook interesse in een samenwerking? Mail naar sales@thebest.social en dan doen we graag een bakkie, of video call, over de mogelijkheden!

 

 

Dit bericht op Instagram bekijken

 

Een bericht gedeeld door The Best Social (@thebestsocial)

Kent alle internetgekkies uit haar hoofd. Houdt enorm veel van koken, muziek en series. Diep…


bol.com kelly klantenservice verrassing