Garantie op een elektrisch apparaat is normaliter erg fijn om te hebben: zo weet je zeker dat je er op z’n minst een paar jaar mee vooruit kan. Toch kan een garantie blijkbaar ook zorgen voor veel gezeur, zo ontdekt Jelte. Zijn Philips-tandenborstel is namelijk stukgegaan binnen de garantieperiode, maar met de garantieregeling komt hij niet heel veel verder. Eer dat Jelte de enorm lange en persoonlijke vragenlijst heeft beantwoord is de garantieperiode namelijk allang voorbij…
1. Deze persoonlijke vragenlijst kreeg Jelte binnen via de mail, nadat hij een melding had gemaakt van de defecte tandenborstel.
Lol. Mn Philips tandenborstel is stuk, binnen de garantie. Wat volgt is een kruisverhoor waar Baantjer jaloers op zou zijn… pic.twitter.com/pwJuEQ1gJq
— Jelte Sondij (@JelteSondij) December 19, 2022
2. Om maar meteen met de deur in huis te vallen:
Topquote: “In welke kamer gebruikte je hem toen het incident gebeurde?”
— Jelte Sondij (@JelteSondij) December 19, 2022
3. Het is dat Jelte niet veel heeft te verbergen, maar toch vragen we ons af voor welk doeleinde deze vraag is gesteld.
Ja dit is wel tikkie prive, het was overigens de Louis XIV kamer in de zuidvleugel.
— Jelte Sondij (@JelteSondij) December 19, 2022
4. Jelte weet overigens wel wat wat hij terug kan mailen.
Toch maar mailtje terugsturen: Waar was u toen u deze mail verstuurde? Wat ging er door u heen? En wat at u met de lunch?
— Jelte Sondij (@JelteSondij) December 19, 2022
5. Al heeft Emine ook een schitterend antwoord op de vraag ‘hoe vaak is de tandenborstel opgeladen?’.
Dit antwoord ga ik gebruiken, dank!
— Jelte Sondij (@JelteSondij) December 19, 2022
6. Het toilet poetsen bijvoorbeeld?
Heeft u de tandenborstel ooit gebruikt voor “iets anders” dan tanden poetsen 😎🤪
— Edwin (@edwin3x) December 19, 2022
7. Zou wat zijn als je ook nog eens je DNA dubbelop moet inleveren.
Neem aan dat ze dat van de borstel halen?
— Jelte Sondij (@JelteSondij) December 19, 2022
8. Buitenstaanders zijn ook met stomheid geslagen en proberen Jelte een handje te helpen.
Wat is dit, een aflevering van CSI? 😱 Verbaast me dat er geen vingerafdruk en wangslijm gevraagd wordt voor vergelijkend DNA-onderzoek.
Beste, @PhilipsNL : het was de butler, in de bijkeuken, met het slagersmes. https://t.co/YLwDb9zLL3— Tante AnjA (@HeyLaiverd) December 20, 2022
9. Natuurlijk weten we heus wel dat er vragen worden gesteld om het product te verbeteren, maar het wordt wel erg bont gemaakt bij Philips.
Als het een dure is kunnen ze hem uitlezen dus hoe grappig ook, ik zou niet liegen. Deze vragenlijst is erg lang en vragen over welke ruimte e.d. Erg onnodig. Sommigen snap ik wel want ze moeten gewoon statisch bijhouden waarom iets defect is gegaan. Zo kan het product beter.
— Dovejib (@Indenars) December 19, 2022
10. Wat blijkt: dit soort kruisverhoren zijn bij Philips blijkbaar heel normaal, mits het over accu’s gaat. Voor alle overige producten word je gelukkig niet als een halve crimineel behandeld.
Crime update: Liesbeth in eigenste persoon aan de telefoon. Met welgemeende excuses. Dit kruisverhoor is niet bedoeld voor tandenborstels maar voor adapters (?). https://t.co/Xsp2z8ZbQd
— Jelte Sondij (@JelteSondij) December 19, 2022
New year, new job? Bij The Best Social zijn we op zoek naar een branded content manager, social media creatives én een redacteur. Kom jij ons team versterken? Check hier alle vacatures!
