logo-en logo_de social-newsletter social-facebook social-instagram social-twitter

Dit zijn jullie 20 slechtste en beste ervaringen met de klantenservice

4 minuten lezen

Contact opnemen met een klantenservice: vroeg of laat doen we het allemaal wel eens. Het kan een enorm fijne ervaring zijn, maar dat hoeft zeker niet altijd zo te zijn. Het blijft mensenwerk hè. Daarom vroegen we aan jullie om de beste of slechtste ervaringen met de klantenservice met ons te delen. En die vielen bepaald niet tegen…

 

1. Allereerst waren daar hele fijne ervaringen.

 

2. Zoals die van deze moeder.

 

3. Een hele (at)tente actie.

 

4. Ook zijn ze bij de klantenservice in voor een leuk gesprek.

 

5. Of het zingen van een liedje.

 

6. Klantenservice aan de top! Het feesten kan niet op…

7. Ook werden jullie zelf wel eens nerveus.

 

8. Maar dit verhaal vinden wij toch wel het mooiste.

 

9. Helaas waren er ook slechte ervaringen.

 

10. Hele slechte ervaringen…

 

11. Want er wordt wat afgeroddeld

12. En gescholden.

 

13. Op dit soort momenten zou je de hoorn toch op de haak willen gooien.

 

14. Net zoals deze klantenservicemedewerker.

 

15. Er wordt wat afgeflirt op de werkvloer.

16. Zo ook met de klant.

 

17. Maar één ding is zeker: tijd is tijd.

 

18. Met boze schoonmoeders aan de lijn is het te begrijpen dat medewerkers het ook niet makkelijk hebben.

 

19. Want, voor welk bedrijf werkte je ook al weer?

 

20. En tot slot, de enige échte winnaar in dit alles… is de klantenservice-coach.

 

 

Moet jij eens heel goed luisteren. Marten Mantel is schrijver, grappig persoon, en heeft zijn maatschappijkritiek verheven tot satirische kunst op Instagram. Daar wilden we alles over horen, en dat kun jij nu ook via Spotify, ART19 of YouTube! Dus check onze aflevering van The Best Social Podcast over de redenen achter Martens satire en de overtuigingskracht van humor.

Dit bericht bekijken op Instagram

 

Een bericht gedeeld door Marten Mantel (@martenmantel)

 

Met mijn twee meter, gewapend met een kapmes, waan ik mij een weg door de…


instagram klachten klantenservice

Send this to a friend