Dit gebeurt er als bedrijven te laat reageren op klachten via social media

Niet alle vragen kun je direct beantwoorden. De nieuwe Facebookpagina ‘Klantenservice‘ beantwoordt deze vragen op de socialmediapagina’s van bekende merken, voordat ze dit zelf doen. We zetten er 8 voor je op een rij — door Diederik Broekhuizen


1. Bianca had een opmerking over haar lasagna. Voordat de Albert Heijn zelf kon reageren deed ‘Klantenservice’ dit al.

 

2. Bianca wist niet wat ze meemaakte en dacht hier echt met de Albert Heijn te communiceren…

 

3. Ook op de pagina van de Jumbo sloeg de ‘Klantenservice’ toe: 

 

4. Wat zou Josh hiervan gedacht hebben?

 

5. We mogen hopen dat Adrienne hier niet echt intrapte…

 

6. Sommige reacties van de ‘Klantenservice’ zijn eigenlijk best menselijk

 

7. Prettige dag verder!

 

8. Tenslotte krijgt De ‘Klantenservice’ ondertussen zelf ook al klachten. Over hun Klantenservice nota bene! Welk bedrijf haakt in?

 

De waarschijnlijke inspiratiebron voor deze pagina, Customer Service, is trouwens ook het volgen waard!

 

 

 

Lees ook:
De blauwe-kaartjesreclame van Albert Heijn lokt grappige reacties uit
De 10 leukste posts: gewoon bij Albert Heijn
Hema en Transavia namen afscheid van meneer Van Dalen van Albert Heijn

 

 

 

 

Mobiele versie afsluiten