logo-en logo_de social-newsletter social-facebook social-instagram social-twitter

Dit gebeurt er als bedrijven te laat reageren op klachten via social media

  • 16 juli, 2015
  • Door:
1 minuut lezen

Niet alle vragen kun je direct beantwoorden. De nieuwe Facebookpagina ‘Klantenservice‘ beantwoordt deze vragen op de socialmediapagina’s van bekende merken, voordat ze dit zelf doen. We zetten er 8 voor je op een rij — door Diederik Broekhuizen


1. Bianca had een opmerking over haar lasagna. Voordat de Albert Heijn zelf kon reageren deed ‘Klantenservice’ dit al.
11742655_495106127308776_5506834164161678456_n

 

2. Bianca wist niet wat ze meemaakte en dacht hier echt met de Albert Heijn te communiceren…
11760125_495108707308518_6703853581107591001_n

 

3. Ook op de pagina van de Jumbo sloeg de ‘Klantenservice’ toe: 
11214375_495101680642554_3392790729367882998_n

 

4. Wat zou Josh hiervan gedacht hebben?

11745413_494964193989636_8966662243542625807_n

 

5. We mogen hopen dat Adrienne hier niet echt intrapte…

11745717_495148073971248_1054545417349484346_n

 

6. Sommige reacties van de ‘Klantenservice’ zijn eigenlijk best menselijk
11745698_494961527323236_9186561013877249457_n

 

7. Prettige dag verder!

11703153_494969043989151_4117261113485733468_n

 

8. Tenslotte krijgt De ‘Klantenservice’ ondertussen zelf ook al klachten. Over hun Klantenservice nota bene! Welk bedrijf haakt in?
Screen Shot 2015-07-16 at 13.07.21

 

De waarschijnlijke inspiratiebron voor deze pagina, Customer Service, is trouwens ook het volgen waard!
11695975_388380624620147_840875994826434629_n

 

 

 

Lees ook:
De blauwe-kaartjesreclame van Albert Heijn lokt grappige reacties uit
De 10 leukste posts: gewoon bij Albert Heijn
Hema en Transavia namen afscheid van meneer Van Dalen van Albert Heijn

 

 

 

 


facebook jumbo klantenservice webcare

Send this to a friend