Niemand heeft waarschijnlijk een idee van de hoeveelheid berichten waar een bedrijf dagelijks iets mee moet. Tenzij je op de webcare-afdeling werkt, uiteraard. Afijn, serieuze kwesties, gekke vragen, oprechte bemoeienis… alles komt voorbij. Deze interacties tussen klant en bedrijf blijven zijn ons bijgebleven.
– Dit is een groot throwback-festijn, maar dat maakt het absoluut niet minder fijn –
1. Aangezien de pepernoten toch alweer in de winkels liggen (wat overigens prima is, want is toch gewoon lekker?), laten we beginnen met deze held voor in de eeuwigheid.
2. Bol.com reageerde net zo goed als een heiligman.
3. Nog meer bol.com.
4. Ja, moet je net hen hebben.
5. Sommige interacties danken hun faam juist aan het uitblijven van een logische reactie.
6. Dit is dan weer een uitstekend voorbeeld hoe je als merk een klant wel leuk kan verrassen.
https://twitter.com/Diilaa/status/910189907431366658?s=20
7. Tussendoor even een tip voor iedereen op de klantenservice.
8. Deze meneer miste de dikke frieten op de menukaart van zijn favoriete restaurant….
9. En de reactie van het restaurant was dik in orde.
10. De prijsverhoging bij deze viskraam is van een epische proportie.
11. Soms blijft iets hangen omdat je het maar niet kan plaatsten.
12. Supermarkten als de Jumbo maken er sowieso graag een mooie boel van.
14. Deze klaagexpert had zijn vizier gericht op Coca-Cola.
15. Gelukkig had Cola haar vizier op een uitstekende respons.
16. Weet je deze nog?
17. Miele wel in ieder geval.
Het is in ieder geval een leuk cadeau voor je dochtertje, Abbie. Met die uitzet komt het helemaal goed 😉! Het is natuurlijk ook wel handig als jij haar een beetje kan meehelpen met stofzuigen! Om die reden sturen we je graag een ‘grote mensen’ exemplaar op. 1/2
— Miele Nederland (@MieleNederland) May 14, 2019
Eentje die niet alleen geluidjes maakt, maar ook het échte werk doet! Zou je ons in een privé-berichtje je gegevens willen sturen? Dan zorg ik ervoor dat je snel samen met je dochtertje kunt stofzuigen, zonder rugpijn te krijgen.😜 ^Tess 2/2
— Miele Nederland (@MieleNederland) May 14, 2019
18. Tot slot: onze onbetwiste favoriet.
Lees ook
Deze 21 melige posts over bellen met de klantenservice komen zeer gelegen
Trouwens, volg je ons al op Instagram?