logo-en logo_de social-newsletter social-facebook social-instagram social-twitter

43 gesprekken met de klantenservice uit het mens-erger-je-niet-register

*Ring Ring*, het is weer zover. Je wordt gebeld door een anoniem telefoonnummer. Dat kan maar één ding betekenen: een callcenter probeert je aandacht te krijgen. Deze mensen delen je leed:

 

1. Dit gesprek herkent iedereen:

 

2. Veel beter.

 

3. Nog zo een:

 

4. Maar zeg nou.

 

5. We willen iets anders. Please.

 

6. Je moet prioriteiten stellen.

 

 

7. Het is moeilijk om je in te houden…

 

8. …Maar dat geldt ook voor de medewerkers van de klantenservice.

 

9. Het voelt vaak zo. onwijs. omslachtig.

 

10. Maar je kan er zelf ook een potje van maken…

 

11. Door te bellen over iets wat je zelf had kunnen oplossen…

 

12. Help?

 

13. We weten allemaal welke types dit zijn…

 

14. Een koekje van eigen deeg kan dan werken…

 

15. Maar de tip van de dag komt van Boris.

 

16. Wachtmuziekjes zijn vreselijk.

 

17. Leuker kunnen we het niet maken… of toch wel?

 

18. Niets aan gelogen.

 

19. Dit willen wij ook wel weten.

 

20. Duidelijk.

 

21. Huh?

 

22. Bofkont.

 

23. Badum-psh!

 

24. Al met al, het is de hoogste tijd voor payback. Dat kan zo:

 

25. Maar ook zo.

 

26.Je hebt één taak.

 

27. Een voor mensen die in de toekomst contact op willen nemen:

 

28. En dan schakelen we nu over naar de Facebookreacties. Wat een klanten…

 

29. Wat een service.

klantenservice

30. Een straatnaam kan best lastig zijn voor de klantenservice…

 

31. Maar de meeste problemen ontstaan bij de voor- en achternaam.

 

 

klantenservice

 

32. Al doen de meeste medewerkers dat toch echt niet voor hun lollie.

 

33. Vraag dat maar aan meneer Salsakano.

34. En als er dan eens een keer écht goed naar je wordt geluisterd, is het weer niet goed.

klantenservice

 

35. Soms krijgt de klantenservice de verkeerde persoon aan de lijn. Altijd betekent dit extra moeizaamheid.

 

klantenservice

 

36. Hé? Wat gebeurt hier nou?

klantenservice

 

37. Hierop volgde een doodse stilte.

klantenservice

 

38. Let nou alsjeblieft toch even ohòòòp.

klantenservice

 

39. “Goedemorgen, bel ik gelegen? Wij verkopen korte lontjes.”

 

40. Mocht je er nou helemaal klaar mee zijn, streef je naar verandering in de wereld en ben je eigenlijk best wel een kleine doerak: hier geeft iemand jou de mogelijk tot irriteren.

 

Sint 2020Sint 2020

 

Goed nieuws! Je bent aangenomen! Misschien! Altijd al willen werken bij The Best Social, of überhaupt interesse in een baan in – en dus op – social media? Check onze vacatures én andere vacatures op The Best Social Jobs. En als je juist op zoek bent naar een een nieuwe werknemer of collega, plaats dan je vacature op The Best Social Jobs.

Lees hier alle artikelen van The Best Social Jobs!

Freelance journalist en tekstschrijver. Kijkt het liefst naar reality televisie en verder niets.


grappig klantenservice twitter

Send this to a friend