logo-en logo_de social-newsletter social-facebook social-instagram social-twitter

Simyo breekt het hart van een klant

  • 11 september, 2015
  • Door:
1 minuut lezen

Pablo wil graag een abonnement bij telecomprovider Simyo afsluiten. Helaas gaat dat minder makkelijk dan gedacht. — Door Léon Berlang —

 

1. Pablo uit zijn frustratie richting Simyo.

reactie_vraag_klant

 

2. Simyo onderzoekt het mogelijke probleem.

simyo_reactie_1

 

3. Pablo heeft alleen niet waar Simyo naar zoekt. 

reactie_vraag_klant2

 

4. Al snel blijkt het probleem gevonden te zijn.

rsimyo_reactie_2

 

5. Maar Pablo voelt dat  Simyo zijn kostbare tijd heeft verspild.
reactie_klant_creditcard3

 

6. Waarop Simyo zich excuseert. 

simyo_reactie_3

 

7. Pablo is het niet met de verklaring van Simyo eens. 

reactie_klant_creditcard4

 

8. Simyo probeert het probleem op te lossen.

simyo_reactie_4

 

 

9. Pablo wil graag helpen maar begrijpt er weinig van. 

reactie_klant_creditcard5

simyo_reactie_5

reactie_klant_creditcard6

simyo_reactie_6
10. Pablo zoekt een andere oplossing. 

reactie_klant_creditcard7

 

11. Helaas…

simyo_reactie_7

 

12. Pablo voelt zich bedrogen.

reactie_klant_creditcard8

 

13. Simyo is geraakt door de beschuldiging. 

simyo_reactie_8

 

14. Maar Pablo’s hart is al gebroken. 

reactie_klant_creditcard9

 

 

15. Het heeft niet zo mogen zijn… 

simyo_reactie_9

 

We zijn benieuwd of T-Mobile het hart van Pablo kan veroveren.

 

 

Schrijf je in op onze nieuwsbrief en mis niets meer!

 

Zie ook:

– Zo viert Simyo het binnenhalen van een nieuwe klant
– T-Mobile wint een discussie van iemand die altijd gelijk heeft
–  Soms gaat de webcare van T-Mobile heel ver

 

 


Simyo twitter webcare