logo-en logo_de social-newsletter social-facebook social-instagram social-twitter

Albert Heijn-klant wil bestelling plaatsen maar stuit bij afrekenen op vreemde extra kosten

2 minuten lezen

Als je op de meest relaxte manier boodschappen wil doen, kun je ze het beste bestellen. Je kunt ze allemaal in je virtuele winkelmandje gooien terwijl je met je luie gat op de bank ligt, en wachten totdat ze voor je deur staan. Ideaal, toch?

Toch zitten er wel haken en ogen aan. Wanneer een klant boodschappen wil bestellen, wordt-ie tijdens het afrekenen verrast door vijftig extra euro’s die nog moet worden afgetikt. En daardoor is-ie effe helemaal van de (bonus)kaart.

 

1. Dit lijkt eerder op een omgekeerde bonusaanbieding.

 

2. Kom op, gun jezelf het plezier om door drukke gangpaden te struinen, wéér een steekproef te ondergaan en loodzware tassen naar huis te dragen.

 

3. Uiteindelijk lijkt de reden achter de extra vijftig euro boven water te komen.

 

4. Maar als de klantenservice van Albert Heijn het niet kan uitleggen, zit er volgens klanten maar één ding op.

 

Nog niet uitgelezen? Klik dan hier voor een artikel over klanten die niet te spreken zijn over een merkwaardig bord voor een Albert Heijn-filiaal.

 

Ben jij op zoek naar een stage? Nou, dan hebben we goed nieuws voor je. Bij The Best Social Media zijn we op zoek naar een redactie- en socialstagiair(e) voor de periode vanaf september 2026. Kent TikTok geen geheimen voor jou? En wil je nóg beter worden in het schrijven van artikelen? Check dan snel de vacature!

Redacteur Thomas Bakker (21) vult zijn eigen social kanalen met video’s van de talloze concerten…


albert heijn bezorging klant