Klanten pikken zien we wel vaker op social media, soms brutaler dan anders. Gelukkig laat Rabobank zien dat het ook op een creatieve manier kan.
1. Robert Jan is niet zo tevreden meer met ING.
Misschien wel starste bank van Nederland @ingnl Al ruim 30 jaar klant maar meedenken wil blijkbaar niet lukken. Beschamend.
— Robert Jan Prins (@prinsrj) December 13, 2016
2. En dus probeert ING hem te helpen.
@prinsrj Beste Robert Jan, dat klinkt niet goed. Zou je in een DM willen uit leggen wat er aan de hand is. Dan kan ik je 1/2
— ING Nederland (@ingnl) December 13, 2016
@prinsrj daar verder helpen. ^Lotte 2/2
— ING Nederland (@ingnl) December 13, 2016
3. Maar hij komt niet echt vooruit.
@ingnl @paulstamdejonge Geen beweging in te krijgen. 🙁 Is niet meer de ING die het was. Erg jammer.
— Robert Jan Prins (@prinsrj) December 13, 2016
4. Sven heeft wel een idee voor Robert Jan.
5. En ook Robert Jan is wel benieuwd naar de concurrent.
@SvendeJong1982 @Rabobank Wie weet Sven. Schiet niet op met de ING. Dank voor het meedenken 👍
— Robert Jan Prins (@prinsrj) December 13, 2016
6. En daarom laat Rabobank even zien hoe flexibel ze zijn.
@prinsrj Kijk naar ons! Wat kan ik voor je doen? #flexibel ^Debbie pic.twitter.com/Xf7tYmK5Ty
— Rabobank (@Rabobank) December 13, 2016
7. Sven gelooft hier dus helemaal niks van…
@Rabobank @prinsrj Dat doen ze in het echt niet hoor….☺
— Sven de Jong (@SvendeJong1982) December 13, 2016
8. Maar ta-da!
@SvendeJong1982 @prinsrj Ik mis het vertrouwen, Sven 😉 ^Suus pic.twitter.com/ulOvrElSgf
— Rabobank (@Rabobank) December 13, 2016
9. Eind goed, al goed?
Bedankt Mirjam Latumaerissa voor het insturen!