We horen steeds vaker dat mensen door hoge energiekosten de rekeningen niet meer kunnen betalen. Yurre is voorzitter en fractievolger van de SP in Nijmegen en deelt op Twitter een schrijnende situatie van een man in elektrische rolstoel, bij wie de stroom zal worden afgesloten. Hij hoopt dit met de oproep een halt toe te roepen, maar krijgt in eerste instantie een onverwacht antwoord van netbeheerder Liander.
1. Yurre doet op Twitter de oproep, nadat de man in kwestie niet in contact kon komen met Energiedirect.
Hoi @energiedirect, waarom sluiten jullie morgen de stroom af bij iemand met een elektrische rolstoel? Hij zit zo gevangen in zijn eigen huis. Jullie hebben geen telefoonnummer waarnaar hij kan bellen en reageren niet op DM, dus dan maar even zo. @OmroepGLD @dgnijmegen @RN7Online
— Yurre Wieken (@YurreWieken) October 19, 2022
2. Een twitteraar laat weten dat Yurre hiervoor bij Liander moet zijn, omdat de netbeheerder verantwoordelijk is voor de afsluitingen.
Stroom wordt NIET afgesloten door een energiemaatschappij, hooguit een contract ontbonden. De netbeheerder is degene die afsluit, @LianderNL dus.
— Yeweettoch (@Yeweettoch) October 19, 2022
3. Liander reageert verrassend kort en kil op de situatie.
Klopt! ^Herma
— Liander (@LianderNL) October 19, 2022
4. Deze ongewone reactie ontgaat twitteraars niet.
“Klopt!” Teringjantje. pic.twitter.com/iG5Gdr8EZQ
— 🤌🏻 Phoebe (@phoebeliefs) October 19, 2022
5. Phoebe komt terug op haar tweet over Liander en legt uit dat het bedrijf het volledige gesprek waarschijnlijk niet had gezien voordat ze antwoord gaven.
Het schijnt dat bedrijven vaak werken met systemen waarbij ze de volledige interactie niet kunnen zien, echter laat ik de tweet staan want het tekent nogal onze tijd
— 🤌🏻 Phoebe (@phoebeliefs) October 19, 2022
6. Yurre bevestigt dat Liander ondertussen de zaak heeft opgepakt.
Per DM verder contact gehad, ze zijn er gelukkig wel serieus mee bezig
— Yurre Wieken (@YurreWieken) October 19, 2022
7. Dan laat Yurre weten dat hij antwoord heeft gehad van Liander en de afsluiting gelukkig is voorkomen.
Reactie @LianderNL. Het lijkt erop dat afsluiting is afgewend 👍🏻👍🏻 pic.twitter.com/LBJnlnhhZW
— Yurre Wieken (@YurreWieken) October 19, 2022
Hé! Wist je eigenlijk dat het bedrijf achter The Best Social Media nog veel meer doet dan artikelen schrijven? Neem eens een kijkje op de Instagram– en LinkedInpagina van The Best Social.