DPD Pakketservice doet zijn werk niet en dat frustreert Thijs en Rianne zo erg, dat zij hun verhaal delen op Twitter. En die frustratie wordt gedeeld met andere twitteraars.
1. Het begint met een koffer op een verkeerde bestemming.
https://twitter.com/ThijsWhoa/status/975688007851364352
2. Thijs wil dat de koffer zo snel mogelijk naar de eigenaar gaat, DPD denkt daar anders over.
https://twitter.com/ThijsWhoa/status/975699791480020993
3. Het DPD webcare-team doet een poging.
4. Thijs heeft het inmiddels helemaal gehad met de DPD.
https://twitter.com/ThijsWhoa/status/975866195348992005
5. Het webcare-team van DPD blijft het maar proberen.
Hoi Thijs! Wat vreemd dat er een (vreemde) koffer bij je is bezorgd. Heb je inmiddels al contact gehad met Depot Amsterdam? Anders geef ik graag het telefoonnummer van ons hoofdkantoor. Wellicht kunnen zij iets meer voor je doen. Ik zou uiteraard graag een ophaalafspraak voor 1/3
— DPD Pakketservice (@dpdNL) March 20, 2018
je inplannen, maar die mogelijkheid heb ik helaas niet. Zou je zo vriendelijk willen zijn om het voor te leggen aan de collega’s van het hoofdkantoor? Hun telefoonnummer is 09003734663. Als ik verder nog iets voor je kan doen, hoor ik dat natuurlijk graag! Succes in elk 2/3
— DPD Pakketservice (@dpdNL) March 20, 2018
geval, en mijn excuses voor het ongemak! Bedankt voor je moeite Thijs! Groet, Wendy 3/3
— DPD Pakketservice (@dpdNL) March 20, 2018
6. Thijs wordt maar van het kastje naar muur gestuurd.
Heb gisteren bijna een halfuur in de wacht gehangen bij het A’damse depot. Toen ik eindelijk iemand te spreken kreeg, beloofde die persoon dat ik teruggebeld zou worden, maar dat is 24 uur later nog steeds niet gebeurd.
— Thijs Wolters (@ThijsWhoa) March 20, 2018
7. Intussen komt Rianne haar vriend Thijs helpen.
8. De verbazing is groot bij Rianne.
Are you shitting me? Dat lijkt me logisch he? Het is namelijk niet mijn bestelling. Hier is de bon die erop zat. Foto twee is de koffer die hier nu staat en waar iemand jullie voor heeft betaald om m GOED te verzenden. Ik wil dat het word geregeld, dit is echt bizar. pic.twitter.com/Qdd43pT44A
— Rianne Meijer (@globalistaa) March 20, 2018
9. De frustraties lopen op.
Helemaal omdat een andere DPD-collega gisteren al heeft bevestigd dat de bezorging een fout was en dat jullie de koffer weer willen komen ophalen.
— Thijs Wolters (@ThijsWhoa) March 20, 2018
10. Inmiddels hebben andere twitteraars het verhaal opgepikt.
https://twitter.com/globalistaa/status/976180201242681345
11. Ook zij zijn er helemaal ondersteboven van.
https://twitter.com/aafkeromeijn/status/976180756757319680
12. Pakket weigeren mag niet.
Thijs wilde het pakket sowieso weigeren, maar dat mocht niet van de bezorger want het was echt voor mij. 🙄
— Rianne Meijer (@globalistaa) March 20, 2018
13. Rianne wil niks liever dan de koffer aan de eigenaresse terug geven.
Heb zelfs al geprobeerd de eigenaar te vinden, maar verder dat ze een Erasmus-studente is – en dus zeker heel graag haar spulletjes zal terugwillen – kom ik niet. Het is echt heel raar allemaal.
— Rianne Meijer (@globalistaa) March 20, 2018
14. Charlotte probeert mee te denken.
https://twitter.com/ThijsWhoa/status/976182543505485824
15. De laatste poging van het webcare-team van DPD.
Hallo Thijs, kan het zijn dat ik hierover ook net contact heb gehad met Rianne? Ik heb met haar afgesproken dat ik onze conversatie ga doorzetten naar ons hoofdkantoor met het verzoek dit op te pakken. Hiervoor heb ik dan graag jullie contact gegevens via DM zodat mijn 1/2
— DPD Pakketservice (@dpdNL) March 20, 2018
collega’s contact met jullie op kunnen nemen. Groeten, Liesbeth 2/2
— DPD Pakketservice (@dpdNL) March 20, 2018
16. Na een lange zoektocht is de eigenaresse gevonden, door eigen heft in handen te nemen.
Rianne ‘Taking Care of Business’ Meijer heeft de eigenaresse van de koffer gevonden. Het valies blijkt al een maand kwijt te zijn. Lost @globalistaa even in een avond op. Leer hiervan, stelletje prutsers van @dpdNL.
— Thijs Wolters (@ThijsWhoa) March 20, 2018
17. Eind goed, al goed.
https://twitter.com/globalistaa/status/976205530652868609
Hé social media liefhebber! Ook jij kunt nu suggesties en inzendingen doen voor alle categorieën van The Best Social Awards.
Dus help jouw favoriete internethelden het podium op! Blijf ook op de hoogte via, ons gloednieuwe Instagramaccount, de website en onze Facebookpagina!
