Bij de zelfscan verwacht je meestal weinig spanning. Je scant je boodschappen, het apparaat zegt dat alles klopt en je wil eigenlijk maar één ding: zo snel mogelijk naar huis. Hooguit verschijnt er een melding voor een steekproef, die meestal slechts een paar seconden duurt. Maar bij déze klant verandert een onschuldige steekproef ineens in een heel onderzoek. Wanneer de klant het weigert om gefouilleerd te worden, volgen opmerkelijke maatregelen waar-ie nogal van opkijkt.
– Wil jij het laatste nieuws over The Best Social Awards direct op je beeldscherm hebben? Meld je aan voor de nieuwsbrief! –
1. Deze supermarktklant is benieuwd of je wel gefouilleerd mag worden bij de zelfscan en vraagt raak.
2. De klant legt de situatie effe haarfijn uit.
3. Dat fouilleren is natuurlijk allesbehalve fan-tas-tisch.
4. De klant snapt er helemaal niets van en vraagt zich af of het wel normaal is.
5. Zo breng je de medewerkers bij de zelfscan vrijwel direct van de kook.
6. Mocht je nou alle tijd van de wereld hebben…
7. Volgens sommigen moet je je niet laten (s)cannen.
8. Deze Nederlander zet alle feitjes effe op een rijtje.
9. Dít kun je beter niet proberen…
Nog niet uitgelezen? Dat snappen we helemaal. Klik dan effe door naar dit artikel, waarin een Jumbo-klant door een wel érg aparte medewerker wordt geholpen bij de zelfscan.
Ben jij op zoek naar een stage? Dan hebben we goed nieuws voor je. We zijn voor de periode vanaf februari op zoek naar een redactiestagiair(e), content creative stagiair(e), visual design stagiair(e) en project management stagiair(e). Check de vacatures op The Best Social Jobs en solliciteer snel!