logo-en logo_de social-newsletter social-facebook social-instagram social-twitter

Gesprek tussen Vodafone en gefrustreerde klant krijgt aparte wending

Het gesprek begint vrij normaal, maar Sven heeft zo zijn redenen om het enigszins te laten escaleren..

 

1. Geen vuiltje aan de lucht, gewoon een vraagje.

 

2. Vodafone wil hem graag helpen.

 

3. Maar weet nog niet dat dit de stilte voor de storm is.

 

4. Dus krijgt hij zijn prepaid antwoord.

 

5. Maar dan heeft Sven een boodschap.

 

6. Een boodschap omtrent de anonieme callcenter belletjes.

 

7. Die voor velen herkenbaar zijn.

 

8. Maar Vodafone reageert sportief.

 

9. En ten slotte kan ‘ie nog een telefoontje verwachten.

 

10. Succes ermee, Sven.

 

Deze Brabantse eindredacteur heeft met zijn twee linkerhanden geluk dat hij in het social media…


facebook opvallend vodafone