Ziggo heeft wel vaker een sterk staaltje webcare laten zien, maar deze klant had een wel hele fijne ervaring met de klantenservice. Hij was zelfs zo tevreden dat hij contact opnam met de Facebookpagina van Ziggo, met een bijzonder verzoekje om zijn helper te bedanken voor het gesprek…
1. Ids is niet echt fan van Ziggo, maar wel van Ajax.
2. Waar hij nog meer fan van is? Ziggo-medewerker Erwin.
3. Omdat Ids zich schuldig voelt bedenkt hij iets leuks voor Erwin.
4. Al gauw reageert een van Erwin’s collega’s:
5. Ids is erg blij met de reactie.
6. En ja hoor, daar is het shirt!
7. Tot slot reageert Ids een laatste keer om Erwin nogmaals te bedanken.
Hé, heb jij jouw beste werk al op de plank liggen? Aanstaande dinsdag 26 februari start het inzenden voor The Best Social Awards 2019! Dus bedrijven, kom maar door met die crème de la content. 🔥
